暗访103家4S店 近半掺杂使假

发布时间:2013-06-10 05:04    浏览量:119     评论0
中国质量万里行促进会日前发布的调查数据显示,对103家汽车4S店的暗访发现,有46%的4S店掺杂使用非原厂配件。这项对全国12个省份的汽车售后服务质量情况进行的专项调查发现,103家汽车4S店中,有17家在维修、养护过程中不使用原厂配件……

中国质量万里行促进会日前发布的调查数据显示,对103家汽车4S店的暗访发现,有46%的4S店掺杂使用非原厂配件。

这项对全国12个省份的汽车售后服务质量情况进行的专项调查发现,103家汽车4S店中,有17家在维修、养护过程中不使用原厂配件,31家掺杂使用非原厂配件。一些汽车4S店配件掺杂使假,给消费者留下质量安全隐患。

此外,中国质量万里行促进会对1000名消费者的问卷调查还发现,有39%的汽车4S店存在隐形消费或强制消费问题;20%的汽车4S店向缺乏汽车专业知识的消费者夸大、谎报汽车故障;25%的汽车4S店推荐没有必要的某些服务,增加了消费者的负担。 据新华社

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文章来源 温州都市报  网络编辑:王江涵  
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