暗访103家4S店 近半掺杂使假

中国质量万里行促进会日前发布的调查数据显示，对103家汽车4S店的暗访发现，有46%的4S店掺杂使用非原厂配件。

这项对全国12个省份的汽车售后服务质量情况进行的专项调查发现，103家汽车4S店中，有17家在维修、养护过程中不使用原厂配件，31家掺杂使用非原厂配件。一些汽车4S店配件掺杂使假，给消费者留下质量安全隐患。

此外，中国质量万里行促进会对1000名消费者的问卷调查还发现，有39%的汽车4S店存在隐形消费或强制消费问题；20%的汽车4S店向缺乏汽车专业知识的消费者夸大、谎报汽车故障；25%的汽车4S店推荐没有必要的某些服务，增加了消费者的负担。 据新华社